JVMinformatica ofrece un servicio de soporte remoto a través del programa Teamviewer.
La sesión es única y cuando se cierra el programa ya no está disponible la conexión, es necesario volver a ejecutar el programa para poder conectarse de nuevo.
La conexión se realiza de forma fácil, segura y cifrada, teniendo que proporcionar solo el ID de conexión y la contraseña generado por el propio programa.
No es necesario tener permisos de administrador ni abrir ningún tipo de puerto en el equipo o servidor.
Un paso previo para realizar la conexión es llamarnos por teléfono (644200268) y solicitar una ventana horaria para poder realizar la conexión.
Tras realizar la conexión la llamada puede ser cortada pudiendo continuar con un chat de la misma herramienta de soporte.
El programa Teamviewer se puede descargar desde nuestro enlace de aquí abajo.
Clic en la imagen o aquí para descargar el programa para soporte remoto para Windows